Handelsbetingelser

Salgs- og leveringsbetingelser

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer hos Restaurant Sommerlyst.
Restaurant Sommerlyst ejes af Restaurant Sommerlyst virksomhedsform, Cvr: 40258272, Korsør
Lystskov 20, 4220 Korsør, Telefon: 58 35 14 40. Aftalerne indgås på dansk.

Du kan handle hos os på følgende måder:
 Via https://restaurant-sommerlyst.dk/
 Via mail til info@restaurant-sommerlyst.dk
Via telefon 58 35 14 40 (kl. 9-17 & 9-16)

Du skal være myndig, minimum 18 år for at handle hos Restaurant Sommerlyst.

Betaling
Vi modtager betaling med Dankort, Visa Electron, Mastercard. Beløbet trækkes umiddelbart efter
betaling. Som en service gemmer og opbevarer vi din ordre i vores system i tilfælde af, at du ændrer i
din ordre undervejs. På den måde kan vi tilpasse ordre, hvis der er behov for det. 
Det er også muligt at betale med Netbank. Ønsker du dette, skal du bruge den FI-kode, som fremgår af
din ordrebekræftelse. Beløbet skal overføres senest 8 dage før din levering.

Alle priser er angivet i dkr pr. kuvert inkl. moms. og levering med mindre andet er angivet. Prisen på
transport varierer alt efter postnummer, samt om der vælges både levering og afhentning. Priserne vil
fremgå under bestillingen, når du har tastet leveringssted og/eller afhentningssted ind.

Levering af maden
Ved bestilling af maden bliver du bedt om at oplyse et spisetidspunkt. Baseret på denne tid, beregner vi
et leveringsinterval. Dagen før levering modtager du en SMS med et tidsinterval på ca. 45 minutter. Du
skal sørge for at der er nogen til stede på den angivne adresse indenfor det angivne tidsrum. Såfremt,
der ikke er nogen til at tage imod maden, kan vores chauffører blive nødt til at køre videre, og vi
forbeholder os ret til at levere maden senere end det aftalte.
Der leveres udelukkende til brofaste øer i Danmark. Varerne leveres med eksterne fragtfirmaer. Ønsker
du at få oplyst hvilket fragtfirma der leverer til dig, kan du henvende dig til kundeservice tidligst 3 dage
før levering.

Afhentning af maden
Det er også muligt at afhente maden hos Restaurant Sommerlyst i Korsør. Se adresse og åbningstider
på vores hjemmeside.

Såfremt du vælger at afhente maden, skal du, i din bestilling, angive et afhentningstidspunkt.
Maden kan afhentes efter dette tidspunkt.

Returnering og afhentning af tomt service
Servicen skal returneres rengjort. Er servicen ikke rengjort, opkræver vi 9 kr. pr. kuvert, dog minimum
250 kr. Der må ikke sættes låg på termokassen efter afvaskning.

Det er muligt selv at returnere det rengjorte tomme service hos et af vores Restaurant Sommerlyst i
Korsør. Returnering skal ske mandag-onsdag i ugen efter. Se adresser og åbningstider på vores
hjemmeside.

Ændring
Du kan gebyrfrit ændre din ordre frem til 8 dage før levering/afhentning. Såfremt der er plads i
køkkenet, kan du have mulighed for at justere op i kuvertantallet indtil 2 dagen før levering. Dette sker
ved henvendelse til kundeservice.

Afbestilling
Du kan afbestille din ordre op til 8 dage før leveringen. Såfremt du annullerer bestillingen senere end 8
dage før levering, opkræves du 90% af ordrebeløbet.
Fortrydelsesret
Når du handler hos Restaurant Sommerlyst, er der INGEN FORTRYDELSESRET i henhold til
Forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 12.

Reklamation
Vi hører altid gerne fra dig, hvis der noget, du er utilfreds med, eller som du synes, vi kan gøre bedre.
Har du reklamationer til din ordre, kan vi kontaktes på info@restaurant-sommerlyst.dk eller på tlf.: 58 35
14 40.

Telefonerne er åbne man-lør kl. 9-18 & søn 9-13

Reklamationer skal foretages hurtigst muligt efter modtagelse eller fortæring af maden. Det gælder
både i relation til afhentning og indholdet. På den måde kan vi med det samme reagere og give dig en
bedre service.

Er du ikke tilfreds vores håndtering eller afgørelse af en sag, kan du som forbruger altid henvende dig til
forbrugerklagenævnet:

Ankenævnet for Hotel, Restaurant og Turisme, Vodroffsvej 32, 1900 Frederiksberg C,
Mail: kontakt@hrt-ankenaevn.dk, http://www.hrt-ankenaevn.dk/

Spørgsmål? Du er meget velkommen til at ringe eller skrive til os.